أكد سعادة وكيل الرئيس العام للترجمة والشؤون التقنية الأستاذ أحمد بن عبد العزيز الحميدي جاهزية الوكالة لاستقبال المعتمرين والمصلين بلغاتهم.
من جهته أفاد مدير عام الإدارة العامة للغات والترجمة المهندس مشاري بن سعد المسعودي أن أكثر من (100) مرشد يسهمون في توجيه المعتمرين من غير الناطقين بالعربية للأبواب المخصصة للدخول ومسارات العمرة وتعريفهم بالخدمات المقدمة للزوار بيت الله الحرام بـ(25) لغة.
وأشار أن المترجمين يقومون بالتعريف بترجمة الخطب عبر منصة منارة الحرمين، مع شرح طريقة الاستماع عبر البث الإذاعي (FM)، وتوزيع السماعات المخصصة مجاناً، بطريقة آمنه وصحية، وتقديم خدمة الإرشاد المكاني والزماني.
يأتي ذلك وفق توجيهات معالي الرئيس العام لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي الشيخ الدكتور عبد الرحمن بن عبد العزيز السديس، بتقديم أرقى الخدمات لقاصدي المسجد الحرام، وتوعية الزائرين بالإرشادات الاحترازية والآداب التي ينبغي مراعاتها؛ أثناء تواجدهم بالمسجد الحرام وساحاته، تحقيقًا لتطلعات ولاة الأمر-حفظهم الله-.