العربية 
English 
ضمن مبادرات الرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي في العالم الرقمي، قامت الرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي بتسخير الذكاء الاصطناعي، في استكمال خطط التطوير الشامل لمنظومة خدمات الحرمين الشريفين وفق خطط منهجية ومدروسة مستمدة من أحدث الدراسات والمواصفات الخدمية العالمية ومتوازية مع حملة (كيف نكون قدوة في العالم الرقمي)، وذلك بدعم سخي ورعاية وعناية فائقة من خادم الحرمين الشريفين الملك سلمان بن عبدالعزيز آل سعود، وسمو ولي عهده الأمين -حفظهما الله- وبفضل إنجازاتهم التي أسهمت في كون خدمات قاصدي الحرمين محط أنظار العالم.
روبوت التعقيم الذكي
بدعم سخي من قيادة المملكة العربية السعودية تعمل الروبوتات التي استحدثتها الرئاسة العامة بنظام تحكم آلي مبرمج على خريطة مسبقة، وعلى (6) مستويات مما يحسن سلامة الجو الصحي البيئي وتحليل متطلبات التعقيم بذكاء، وفقاً لسيناريوهات الاستخدام، ومسار التعقيم، والمدة المخططة بشكل مستقل لتغطية كاملة للفضاء البيئي وضمان تغطية مساحات أوسع وأكبر من ساحات المسجد الحرام، وكما يسع الجهاز (23.8) لتر، ويستهلك منها لترين كل ساعة، وذلك للقضاء على البكتيريا في مساحة (600) متر مربع.
ويبلغ حجم جزيئات الضباب الجاف المستخدم في عملية التعقيم من (5-15) مايكرومتر، ومن المميزات زاوية الكشف الأمامية التي تصل إلى (192.64) درجة، ويتجاوز مدى كشف العوائق الأمامية (10) أمتار، وتحمل الأجهزة كاميرا تحتوي على رادار عالي الجودة لرسم الخرائط، علماً أن جهاز الروبوت الذكي قد حصل على شهادات عالمية ومنها شهادة اعتماد الجودة الأوروبية CE ويأتي نظام التعقيم الآلي لحماية المعتمرين والمصلين من فايروس كورونا والقضاء على الأوبئة كافة.
روبوت توزيع ماء زمزم
ضمن مبادرة الرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي في الحفاظ على عدم انتقال العدوى بين الزوار والمعتمرين وإيصال ماء زمزم لهم في أي مكان بداخل المسجد الحرام وبأقل عدد من التدخل البشري وعلى مدار (24) ساعة، كانت مبادرة توزيع ماء زمزم من خلال الروبوتات والتي تحتوي على رادارات عالية الدقة والوضوح حيث تسمح برسم خرائط محيطية للمكان لإتاحة التعرف على مواقع الزوار وتجنب الاصطدام بهم ويحتوي الروبوت على 4 عجلات مزودة بنظام إيقاف ذكي تسمح بتحريكه بشكل سلس ومرن.
الروبوت التوجيهي الذكي
والذي يعمل على توجيه الحجاج والمعتمرين بكيفية أداء المناسك، والإفتاء والإجابة عن السائلين من قاصدي المسجد الحرام، مع إمكانية إضافة الترجمة الفورية للغات، وكذلك التواصل مع المشايخ عن بعد، ووضع عدد التوجيهات التعريفية بأكثر من لغة، كل ذلك يتم عن طريق التحكم بالروبوت عن بعد.
ويدعم الروبوت التوجيهي ١١ لغة وهي اللغة العربية، الإنجليزية، الفرنسية، الروسية، الفارسية، التركية، الملاوية، الأوردية، الصينية، البنغالية، الهوساوية, كما يحتوي الروبوت على شاشة ٢١ بوصة تعمل باللمس يمكن الاستفادة منها بعمل عدد من الخدمات التي تهم قاصدي المسجد الحرام من توجيه وإرشاد وإبداء رأي.
ويحتوي الروبوت على 4عجلات مزودة بنظام إيقاف ذكي تسمح بتحريكه بشكل سلس ومرن، مع نظام كاميرات أمامية وسفلية عالية الدقة والوضوح في نقل الصورة حيث تسمح بالتقاط تصوير محيطي للمكان، وسماعات ذات وضوح عالي في الصوت، وميكروفون بجودة التقاط عالية تسمح بنقل واضح للصوت، ويعمل الروبوت على نظام الشبكة اللاسلكية واي فاي وبسرعة ٥ جيجا هرتز تمكن من انتقال سريع وعالٍ للبيانات.
وحصل روبوت التعقيم وروبوت توزيع ماء زمزم على براءة اختراع (SLAM) مع وحدة الانحلال عالية الأداء على خاصية الإنذار المبكر مع البث الصوتي في الوقت المطلوب، وتمتلك خاصية الشحن بالبطارية السريع والموفر للطاقة ، ويعمل الروبوت الواحد من (5-8) ساعات من دون تدخل بشري، والذي يجعل الأشخاص يشعرون بسهولة التعامل معه.
