العربية 
English 
استعدت وكالة الشؤون التوجيهية والإرشادية بحزمة من الخدمات المقدمة لزوار المسجد الحرام خلال إجازة الفصل الدراسي الأول ،ذكر ذلك فضيلة وكيل الرئيس العام للشؤون التوجيهية والإرشادية الشيخ بدر بن عبدالله الفريح إلى ضرورة توفير جميع الخدمات التوجيهية والإرشادية في المسجد الحرام وتسخيرها لخدمة الزوار والمعتمرين خلال أداء نُسكهم.
وتفصيلاً قال فضيلة وكيل الرئيس العام للشؤون التوجيهية والإرشادية أن الوكالة جندت جميع خدماتها التوجيهية والإرشادية والتوعوية ممثلة في الإدارة العامة لشؤون المصاحف والكتب والإدارة العامة لشؤون التطويف والمطوفين والإدارة العامة للشؤون التوجيهية والإرشادية والإدارة العامة لهيئة المسجد الحرام وفق الخطط والرؤى المعدة لذلك.
وأوضح فضيلته بدايةً عن استعداد الإدارة العامة لشؤون المصاحف والكتب فقد أتاحت حلقات تعليم القرآن الكريم وتلاوته بجميع مساراتها، بالإضافة إلى استمرار عملية تزويد المصاحف وتراجم معاني كلمات القرآن الكريم ومصاحف برايل وتجديدها وكذلك التفاسير الميسرة
وذلك لإفادة قاصدي بيت الله الحرام واستثمار أوقاتهم بما يعود عليهم بالنفع .
وانتقل فضيلته إلى الإدارة العامة لشؤون التطويف والمطوفين وقال نظراً لأهمية أداء شعيرة الطواف وفق هدي المصطفى _صلى الله عليه وسلم_ والإرتقاء برسالة الحرمين الشريفين الإرشادية والتوجيهية، وإيصالها للعالم على أكمل وجه فقد خصصت الإدارة عدداً من المطوفين المؤهلين ممن لديهم الزاد من العلم الشرعي لخدمة المعتمرين وزوار المسجد الحرام ليتمكنوا من أداء عبادتهم على أكمل وجه.
وبين الشيخ الفريح أن أبرز ما يميز الإدارة العامة للشؤون التوجيهية والإرشادية هو تعدد اللغات في التوعية والإرشاد، حيث استعدت لاستقبال المعتمرين والمصلين في هذه الإجازة الدراسية بعدد من البرامج الخادمة للزوار وتحرص على إقامة الدروس العلمية والاستزادة من هذه العلوم الشرعية، وإقامة البرامج والدورات العلمية والمحاضرات للزوار حيث يقوم بإلقاءها عدداً من أصحاب المعالي والفضيلة أعضاء هيئة كبار العلماء وأصحاب الفضيلة مدرسي المسجد الحرام.
وأضاف أن برنامج "إجابة السائلين" يعد من أهم برامج التوجيه والإرشاد، إذ يُجيب على أسئلة الزوار والمعتمرين المتعلقة بمناسك الحج والعمرة وغيرها من العبادات بأكثر من لغة وفق ما يتعلق بالجوانب الفقهية والشرعية.
وأشار فضيلة وكيل الرئيس العام للشؤون التوجيهية والإرشادية إلى استعداد جانب التوعية الرقمية والنصح من خلال الإدارة العامة لهيئة المسجد الحرام في توجيه الزائرين وتحرص على ظهور الموظفين في الإدارة بمظهر المحتسب والقدوة والداعية المتزن كونها واجهة دينية تمثل العمل الإرشادي ومشاركتها في اللجان الميدانية الداخلية والخارجية وترتيب الجنائز مع الجهات المختصة وذات العلاقة.
وختم فضيلته أن هذه الجهود والبرامج تفخر بها وكالة الشؤون التوجيهية والإرشادية لما لها من ارتباط بشرف المكان والزمان وتحظى بمتابعة وتوجيهات من معالي الرئيس العام لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي الشيخ الدكتور عبدالرحمن بن عبدالعزيز السديس تحقيقاً لتطلعات ولاة الأمر في العناية بزوار ومعتمري بيت الله الحرام.
